Die QualitĂ€tssicherung ist in der Logistik und auch anderen Bereichen der Wirtschaft der Prozess, der sicherstellen soll, dass alle AktivitĂ€ten und AblĂ€ufe den festgelegten QualitĂ€tsstandards entsprechen. Das Ziel besteht darin, durch eine reibungslose Lieferkette Fehler zu vermeiden, die Kundenzufriedenheit zu gewĂ€hrleisten und die Reputation eines Unternehmens zu schĂŒtzen.
Welche Arten der QualitÀtssicherung gibt es?
PrÀventive QualitÀtssicherung: Hier geht es darum, Fehler bereits im Vorfeld zu vermeiden, indem Prozesse, Verfahren und ArbeitsablÀufe optimiert werden.
Korrektive QualitĂ€tssicherung: Es geht hier um MaĂnahmen, die Fehler erkennen und beheben sollen, nachdem sie bereits aufgetreten sind. Zur korrektiven QualitĂ€tssicherung gehören MaĂnahmen zur Untersuchung von Beschwerden, die RĂŒckverfolgung von Fehlern bis zur Ursache und die Suche nach Vermeidungsstrategien fĂŒr die Zukunft.
PrĂŒfende QualitĂ€tssicherung: Bei dieser Art der QualitĂ€tssicherung werden Produkte oder Dienstleistungen regelmĂ€Ăig ĂŒberprĂŒft und getestet, damit sie den QualitĂ€tsstandards entsprechen.
Systematische QualitĂ€tssicherung: Bei dieser Methode werden QualitĂ€tsmanagementsysteme wie ISO-Zertifizierungen eingefĂŒhrt, die qualitĂ€tsbezogene Prozesse dokumentieren und kontinuierlich verbessern.